Kaufmann/-frau im Einzelhandel (Einrichtungsberater/-in)...
Bei porta machst du nicht einfach eine Ausbildung zur Kauffrau bzw. zum Kaufmann im Einzelhandel. Vielmehr fungierst du als Einrichtungsberater in einem der erfolgreichsten Einrichtungshäuser Deutschlands. Du berätst die porta-Kunden bei der Gestaltung ihrer Wohnung, ihrer Büro- oder Gewerberäume, planst ihre Einrichtungswünsche und beziehst unter anderem Aspekte wie Farbgestaltung, Materialauswahl und Dekoration sowie aktuelle Trends in dein Konzept mit ein.
Während deiner Ausbildung durchläufst du zahlreiche Abteilungen wie zum Beispiel Schlafzimmer, Wohnmöbel, Küchen, Geschenk-Boutique, u.v.m.. Du erhältst außerdem Einblicke in die Abläufe im Bereich der Warenwirtschaft und lernst, unsere Verkaufstechniken kompetent anzuwenden.
Interview mit Florian S.
Was sind die wesentlichen Inhalte deiner Ausbildung?
Das spannende an meiner dreijährigen Ausbildung ist, dass ich alle Abteilungen kennenlerne. Fachsortimente wie Leuchten oder Teppiche, den Möbelbereich im „jungen Wohnen“, Schlafzimmer, Wohn- und Esszimmer, Küchen sowie Lager und Verwaltung. Ich berate Kunden und führe Verkaufsgespräche. Ich kümmere mich um Kundenwünsche, erfasse aber auch Kaufverträge oder bearbeite Reklamationen.
Ab dem zweiten Ausbildungsjahr habe ich auch die Chance, mich als Küchenfachberater zu spezialisieren.
Warum hast du dich für diesen Ausbildungsberuf entschieden?
Ich hatte während meiner Schulzeit einen Nebenjob im Einzelhandel und habe schon da gemerkt, dass mir der Umgang mit Kunden und das Verkaufen sehr viel Spaß macht. Schon als Kind war ich früher immer gerne mit meinen Eltern im Möbelhaus und hatte Freude an der Inneneinrichtung, deshalb mache ich jetzt meine Ausbildung bei porta.
Was magst du besonders an deinen Aufgaben?
Ich liebe den Umgang mit unterschiedlichen Menschen und finde es toll zu sehen, wie sie sich mit unserer Hilfe ihre Einrichtungswünsche erfüllen. Möbel sind ein wichtiger Bestandteil im Leben, denn im besten Fall verbringen wir zwanzig Jahre oder sogar mehr mit ihnen und dazu gehört eine gute Beratung.
