FAQ zu Zahlungen

Welche Zahlungsmethoden stehen mir zur Verfügung?

Da sind wir ganz flexibel. Ihnen stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

Paypal
Mit PayPal gestaltet sich die Kaufabwicklung einfach und sicher. Sie bezahlen mit zwei Klicks, da Sie auf Ihre bei PayPal hinterlegten Bank- oder Kreditkartendaten zugreifen, anstatt diese bei jedem Kauf erneut einzugeben. Sobald die Zahlung durch PayPal freigegeben wurde, wird die verfügbare Ware nach der Bestellung versendet.

Sofort Klarna
Klarna entspricht den hohen Sicherheitsstandards des Online-Bankings und verfügt über TÜV-geprüften Datenschutz. Sie müssen sich weder registrieren noch benötigen Sie eine Kreditkarte. Sie bezahlen einfach, sicher und schnell direkt mit Ihrem Online-Bankkonto. Mit Klarna stellen Sie noch während Ihrer Bestellung bequem eine Überweisung über den jeweiligen Betrag in Ihrem Online-Banking-Konto ein. Bei der Zahlung mit Sofortüberweisung wird Ihre Bestellung nach Bestellabschluss mit der entsprechenden Lieferzeit zugestellt.

Visa / Mastercard
Zahlen Sie bequem und sicher mit Ihrer Kreditkarte. Wir akzeptieren MasterCard und Visa. Es ist keine Registrierung erforderlich, und Ihre Daten sind höchst gesichert! Bei der Zahlung mit Kreditkarte wird Ihre Bestellung entsprechend der angegebenen Lieferzeit nach Bestellabschluss versendet. Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt sofort.

Überweisung
Wenn Sie sich für die Zahlungsart Überweisung entschieden haben, nutzen Sie bitte die Bankverbindung, die Ihnen mit Ihrer Bestellbestätigung zugegangen ist.
HINWEIS: Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir die von Ihnen bestellte Ware NUR für einen Zeitraum von 8 Tagen reservieren können. Innerhalb dieser Zahlungsfrist muss der Geldeingang auf unserem Konto verzeichnet sein. Sollte dies nicht innerhalb dieser 8 Tage erfolgen, werden wir Ihre Bestellung stornieren.

Wie funktioniert der Kauf auf Rechnung mit Klarna?

Das Prinzip ist simpel: Ab Rechnungsdatum haben Sie 14 Tage Zeit, Ihre Rechnung zu begleichen. Sie bezahlen erst, wenn Sie die Ware erhalten haben. Sie kaufen entspannt ein, schließen Ihre Bestellung ab und prüfen die Produkte in Ruhe zu Hause. Die Rechnung wird per E-Mail verschickt. Sie können alle Ihre Rechnungen jederzeit hier oder in der Klarna App einsehen.

Wann muss ich die Bestellung bezahlen?

Wenn Sie via PayPal, SOFORT, Überweisung oder Kreditkarte bezahlen, erfolgt die Zahlung sofort. Bei Klarna haben Sie ab dem Eintreffen Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, Ihre Rechnung zu begleichen.

Wie kann ich Gutscheinkarten einlösen?

Sie können Ihre Gutscheinkarten während des Bestellvorgangs einlösen. Bei der Auswahl der Zahlungsart haben Sie auch die Möglichkeit, Ihren Gutscheincode einzugeben. Sollten Sie dies vergessen, können Sie Ihren Gutschein auch nachträglich einlösen. Schreiben Sie uns einfach eine Nachricht über das Kontaktformular mit Angabe der Kartennummer und PIN.

Wie kann ich einen Aktionscode einlösen?

Den Aktionscode können Sie einfach im Warenkorb unter “Aktionscode” einlösen.

Ich habe eine Mahnung erhalten, was kann ich tun?

Sollten Sie eine Mahnung von uns erhalten haben, bedeutet dies, dass Sie sich im Zahlungsverzug befinden. Sie haben 14 Tage Zeit, um Ihre Zahlung zu tätigen. Kontaktieren Sie unseren Kundendienst oder wenden Sie sich direkt an den Zahlungsdienstleister, wenn Sie der Meinung sind, dass etwas nicht stimmt.